Центр технического сопровождения

Функционирование и развитие современного предприятия невозможно представить без ИТ-инфраструктуры. ИТ-инфраструктура — это сложная система, включающая в себя все оборудование и программное обеспечение, необходимое для функционирования производственных процессов компании.

Компания «Айкамсофт» обеспечивает комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры предприятия. Инженеры компании выполняют обслуживание ИТ-инфраструктуры как на площадке Заказчика, так и удаленное сопровождение с помощью средств, одобренных Заказчиком в режиме 24x7.

Одно из ключевых инженерных направлений компании - внедрение и сопровождение корпоративной системы управления документами CompanyMedia разрабатываемой компанией «ИнтерТраст» - одним из признанных лидеров рынка автоматизации деловых процессов, делопроизводства и документооборота.

Кроссплатформенная конфигурация продукта CompanyMedia ориентирована на широкий круг заказчиков, включая организации, заинтересованные во внедрении импортонезависимых программных решений класса СЭД/ECM.

Продукт CompanyMedia обладает гибкими свойствами к масштабированию. Инженерами компании «Айкамсофт» выполнялись работы по внедрению и сопровождению СЭД на предприятиях с десятком тысяч пользовательских мест. Внедрение программных продуктов в таких масштабах требует выполнения определенных требований: высокая отказоустойчивость и своевременное обнаружение и устранение сбоев. Все вышеперечисленные требования успешно решаются инженерами «Айкамсофт» за счет внедрения кластерных технологий и мониторинговых средств.

Наши заказчики по достоинству оценили качество предоставляемых услуг. Мы ценим наших уважаемых заказчиков и твердо верим в важность индивидуального подхода к каждому клиенту.